광주신세계가 올해 새로운 모습으로 재탄생 하기 위해 ‘푸드 플라자’ 유치에 이어 전층 리뉴얼 공사를 진행 중에 있다.
광주지역은 물론 전국 유명 맛집을 모아놓은 푸드 플라자와 프리미엄 리빙 상품군에 대한 수요를 충족할 수 있는 럭셔리 리빙 전문관을 새롭게 선보인다. 아웃도어와 스포츠 등 새로운 MD도 입점하고 있다.
지난 8일 골프 17개 브랜드와 아동 신규 브랜드를 포함한 30개 브랜드가 재오픈 한 골프·아동 매장이 지난 일주일간 전년 대비 두 자릿수의 높은 신장률을 보였다.
최근 트랜드를 감안해 새롭게 디자인 된 매장과 신규 입점된 브랜드와 동반 시너지로 고객들에게 높은 호응을 얻고 있는 것이다.

 

◇최신 트렌드·세련된 디자인 ‘새 라이프 스타일 경험’
광주신세계는 최근 골프·아동 매장을 최신 트렌드로 재오픈 했다.
옛것의 느낌을 살려낸 골조에 세련된 디자인을 가미시켜 새로운 라이프 스타일을 경험 할 수 있는 공간으로 탈바꿈했다.
매장에 방문하는 고객들은 공간 속에서 추억에 잠기기도 하고 현대적인 새로운 면모를 발견할 수 있기를 바라는 마음으로 새롭게 매장을 디자인 했다.
골프·아동매장에 방문한 한 고객은 “새롭다. 기준과 달리 광주에서는 볼 수 없는 디자인으로 다시 한번 찾게 하는 마력 같은 부분들이 많다”고 평가 했다.

 

◇시타실 UPGRADE·스윙전문분석기 ‘트랙맨 4.0 도입’
광주신세계는 지역 백화점 중에 골프샵을 유일하게 운영중에 있는 시타실 등을 업그레이드해 새롭게 선보였다.
이번 리뉴얼을 통해 트랙맨 4.0을 시타실에 새롭게 도입했다. 트랙맨 4.0은 PGA, LPGA 투어 선수들의 스윙분석으로 사용되는 스윙전문분석기다.
고객들은 트랙맨을 통해 데이터를 근간으로 한 전문적이고 체계적인 스윙분석이 가능하며, 실제 코스 플레이를 하는 듯한 느낌의 초현실적인 3D코스는 보다 정확한 스윙분석에 도움을 준다.
광주신세계 관계자는“고객 개개인의 스윙 구질 분석이 가능하고 본인에게 가장 적합하고 합리적인 클럽 구입이 가능하며 고객들에게 만족도 역시 매우 향상될 것으로 기대된다”고 말했다.
이와함께 PXG클럽이 새롭게 입점했다.
골프샵에서는 PXG 피팅예약이 가능하며 이를 통해 본인에게 적합한 클럽을 선택할 수 있다.

 

◇유아휴게실 이용 공간 2배 확대
 요즘에는 1~2명의 자녀에게 돈을 아끼지 않는 현상이 지속되면서 ‘골드키즈’라는 신조어 생기는 등 아동·유아부문 매출 역시 꾸준히 늘고 있다.
이에 광주신세계는 미래 잠재 고객 확보와 부모들의 관심도를 감안해 유아휴게실을 기존 대비 2배로 시설을 확대해 오픈 했다.
공간이 넓어짐에 따라 아빠고객 및 동반고객이 함께 출입할 수 있다.
기존엔 기저귀 및 수유만 가능했지만 기저귀도 갈고 엉덩이도 씻길 수 있어 아이에게 쾌적함을 줄 수 있다. 수유실도 2개소로 별도 구성돼 낯가리는 사람도 편하게 이용할 수 있다.
광주신세계 관계자는“차분하게 앉아서 이유식을 먹일 수 있어 아이와 함께 잠시 쉬어갈 수 있는 휴게공간이 넓게 마련돼 이용객들에게 좋은 반응을 보일 것으로 기대된다”며 “매장 리뉴얼 등 다양한 시도를 통해 고객들이 쇼핑에 불편함을 겪지 않도록 최선을 다하고 있다”고 말했다.